เมื่อสมัครเป็นสมาชิกกับแอปพลิเคชันดรอปริชแล้วจะไม่สามารถลบบัญชีได้ หากมีความต้องการอยากลบบัญชีการใช้งาน ให้ผู้ใช้งานติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า แจ้งเหตุผลในการขอลบบัญชีการใช้งาน เพื่อให้เจ้าหน้าที่พิจารณาและดำเนินการลบบัญชี ช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (Support) Support Account : คลิกเลย การลบบัญชีเป็นการลบแบบถาวร จะไม่สามารถใช้บริการต่างๆ ของ Droprich ที่เคยลงชื่อเข้าใช้ไว้ด้วยบัญชีนั้นได้อีก หากต้องการสมัครสมาชิกใหม่ต้องเป็นข้อมูลใหม่ที่ไม่เคยใช้ลงทะเบียนเท่านั้น หมายเหตุ : วันทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 09.00-17.00 น. ( หยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ) * เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทฯกำหนด บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขต่างๆ โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เมื่อผู้ใช้งานต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือเมนูใดที่ต้องใช้รหัส PIN ในการเข้าใช้งานส่วนนั้น ๆ แต่ลืมรหัส มีวิธีแก้ไขไม่ยากเลยค่ะ ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่ม “ลืมรหัส PIN” ขั้นตอนที่ 2 เลือกช่องทางการรับรหัส OTP ขั้นตอนที่ 3 นำรหัส OTP ที่ได้รับมากรอกภายในเวลาที่กำหนด แล้วกด “ถัดไป” ขั้นตอนที่ 4 ทำการตั้งรหัส PIN ใหม่ ขั้นตอนที่ 5 กรอกรหัส PIN ให้ตรงกันอีกครั้ง ตั้งรหัส PIN ใหม่สำเร็จ ผู้ใช้งานสามารถใช้รหัส PIN ใหม่เข้าใช้งานในส่วนที่ต้องการได้เลย

วิธีเช็กพัสดุ ดูสถานะจัดส่งว่าถึงไหนแล้ว มีวิธีมาบอกให้ผู้ใช้งานได้ตรวจสอบไป พร้อมๆกันโดยสามารถเข้าไปดูได้ที่ เข้าหน้า “บัญชี” เลือกในส่วน “คำสั่งซื้อของฉัน”  จากนั้น กดเมนู “ที่ต้องได้รับ”  กด  “ดูสินค้าอื่นในคำสั่งซื้อ” นำเลข Tracking Number มาตรวจสอบเช็กสถานะพัสดุ วิธีการเช็กพัสดุจาก Kerry กด “ดูรายละเอียด” หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง  Kerry Express คลิกเลย จากนั้นนำเลข Tracking Number ที่มีทั้งหมด 13 หลัก มากรอกตรวจสอบในช่อง “เช็กสถานะพัสดุ” แล้วกด “ ติดตาม ” ระบบจะแสดงผลการค้นหา แจ้งสถานะพัสดุของผู้ใช้งานให้ทราบค่ะ  *…

ริชพอยท์ คือ จำนวนเงินที่ผู้ใช้งานมีอยู่ในบัญชี Application Droprich ซึ่งสามารถทำการโอนเงินให้กับผู้อื่นได้ แต่บัญชีที่ทำรายการจะต้องเป็นบัญชีผู้ที่มีบัญชี Droprich เช่นเดียวกัน ซึ่งมีขั้นตอนง่าย ๆ ไปดูกันเลย ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ เมนู “บัญชี” ขั้นตอนที่ 2 เลือก “Cash” ขั้นตอนที่ 3 เลือก “โอน” ขั้นตอนที่ 4 กรอก “เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล” ของผู้ที่มีบัญชีดรอปริช ระบบจะแสดงข้อมูล หมายเหตุ เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล์ที่ทำการโอนจะต้องจะต้องเป็นผู้ใช้งานที่มีตำแหน่ง Partner แลได้ทำการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนที่ 5 กรอก…

สำหรับลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อสินค้ากับทางดรอปริช จะต้องทำการชำระเงินภายในระยะเวลาที่ระบบกำหนด ผ่านช่องทางการชำระเงินแบบต่างๆ 1. ชำระด้วย QR-Code 2. ชำระด้วย บัตรเครดิต/บัตรเดบิต 3. ชำระด้วย DR-Point ดูวิธีการชำระเงินเพิ่มเติม คลิกเลย ผู้ใช้งานกรุณาดำเนินการโอนเงินตามยอด “จำนวนเงินที่ต้องชำระ” โดยมีระยะเวลาในการดำเนินการ ไม่เกิน 8 ชั่วโมง หลังจากการสั่งซื้อสินค้า หมายเหตุ หากผู้ใช้งานไม่ได้ดำเนินการชำระเงิน ภายใน 8 ชั่วโมง ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกออเดอร์ดังกล่าว เพื่อนำสินค้ากลับสู่การขายให้ลูกค้าท่านอื่นต่อไป * เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทฯกำหนด บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขต่างๆ โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า