เมื่อผู้ใช้งานทำการกรอกรหัสผู้แนะนำโดยการพิมพ์รหัสลงไปเอง อาจเกิดความผิดพลาดในการกรอกรหัส เนื่องจากการกรอกจะต้องพิมพ์ให้ถูกต้องครบถ้วนทั้งตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลขนั่นเอง กรณีกรอกรหัสผู้แนะนำในขั้นตอนการ ลงทะเบียน ขึ้นข้อความ “ดำเนินการไม่สำเร็จ ไม่พบข้อมูลผู้แนะนำ” กรณีกรอกรหัสผู้แนะนำหลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ขึ้นข้อความ  “ดำเนินการไม่สำเร็จ รหัสผู้แนะนำไม่ถูกต้อง” โดยวิธีการแก้ไขนั้นแนะนำให้ผู้ใช้งานใช้วิธีดังนี้  1. ใช้วิธีสแกน QR Code ที่เครื่องของผู้แนะนำโดยตรง 2. บันทึกรูปภาพ QR Code จากผู้แนะนำที่ได้ทำการส่งมาให้ แล้วค้นหาจากอัลบัม 3. กดผ่านลิงก์ที่ผู้แนะนำทำการแชร์มาให้ (กรณีนี้เฉพาะผู้ที่ทำการลงทะเบียนใหม่เท่านั้น)

ทำอย่างไร ? หาสคริปต์ปิดการขายไม่เจอ แต่ซื้อสินค้าโปรโมชันตามเงื่อนไขครบแล้วนะ ทำไมยังไม่ได้รับเลย หาสคริปต์ของดรอปริชเพื่อปิดการขายเจอไม่ยากค่ะ ทำตามขั้นตอนนี้ได้เลย ขั้นตอนที่ 1 เข้าไปหน้า “บัญชี” ขั้นตอนที่ 2 กด “กระดิ่ง” แจ้งเตือน ขั้นตอนที่ 3 เลือกเมนู “สำคัญ” ขั้นตอนที่ 4 ในส่วนนี้จะแสดงสคริปต์ปิดการขายต่างๆที่ผู้ใช้งานได้รับ และยังสามารถกดติดดาว เพื่อให้เห็นข้อความที่เราชอบก่อน แต่ถ้าไม่อยากให้ขึ้นเป็นอันดับแรกแล้ว ให้แตะเอาไอคอนดาวออก แค่นี้ก็ไม่พลาดข้อความสำคัญ ๆ โปรโมชัน สิทธิพิเศษ และสินค้าที่เราติดตามหรือข่าวสารจากดรอปริชแล้ว

หากผู้ใช้งาน มีทีมงานที่สั่งซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันดรอปริช แต่ไม่ได้รับริชพอยด์จากการสั่งซื้อสินค้าของทีมงาน อาจเกิดจากสาเหตุ ดังนี้ 1. ทีมงานทำการสั่งซื้อสินค้าหมวดหมู่ “สินค้าทดลอง” 2. ทีมงานทำการสั่งซื้อสินค้า ประเภทหนังสือ 3. ตำแหน่ง Customer ทำการอัปเกรด Partner แต่อยู่ห่างกับคุณเกิน 5 ชั้น 4. กรณีซื้อสินค้าซ้ำ หรือหมวดหมู่ “รักษาสิทธิ์” – ทีมงานทำการสั่งซื้อสินค้าดังกล่าว อยู่ในตำแหน่งที่มากกว่าคุณ

เมื่อผู้ใช้งาน มีผู้สนใจที่ต้องการเข้าร่วมทีมงานเดียวกับคุณ สามารถทำการแชร์รหัสผู้แนะนำให้กับผู้ที่สนใจร่วมสายงานเดียวกับท่านได้ โดยมีวิธีการง่ายๆได้ ดังนี้ ขั้นตอนที่ 1 ไปที่เมนู “บัญชี” ขั้นตอนที่ 2 เลือก “My Code” โดยวิธีการแชร์รหัสแนะนำสามารถทำได้หลายวิธี ดังนี้ วิธีที่ 1 ให้ผู้ที่สนใจ ทำการสแกน QR Code ที่เครื่องของผู้แนะนำได้เลย วิธีที่ 2 ทำการคัดลอกรหัสแนะนำ แล้วส่งให้กับผู้ที่สนใจ วิธีที่ 3 บันทึกรูปภาพ QR Code แล้วส่งให้กับผู้ที่สนใจ วิธีที่ 4 แชร์ลิงก์รหัสแนะนำเข้าไปยังช่องทางต่าง ๆ ให้กับผู้ที่สนใจ

หากพบปัญหาในการแก้ไขรหัสแนะนำ แก้ไขไม่ได้ สาเหตุอาจเกิดจากรหัสที่ตั้งยังไม่เข้าเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด อย่างเช่น – ยังไม่ครบ 30 วันหลังจากเปลี่ยนรหัสใหม่ก่อนหน้านี้ – รหัสแนะนำที่ตั้งมีการใช้งานแล้ว หรือซ้ำกับสมาชิกท่านอื่น – กรอกตัวอักษรนอกเหนือจากเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด คำแนะนำในการตั้งรหัสแนะนำ – รหัสแนะนำสามารถเปลี่ยนได้เพียงหนึ่งครั้งในช่วง 30 วัน – กรอกได้เฉพาะตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขได้ไม่เกิน 10 ตัวอักษร – ใช้รหัสแนะนำที่แตกต่างกันในแต่ละบัญชี และไม่ซ้ำกับรหัสแนะนำเดิมที่เคยใช้งานมาก่อน – ตรวจสอบรหัสให้ถูกต้อง เมื่อกดยืนยันการแก้ไขข้อมูล รหัสจะไม่สามารถแก้ไขได้อีก ภายใน 30 วัน * เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทฯกำหนด บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขต่างๆ โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า