หากผู้ใช้งานติดปัญหา หรือต้องการติดต่อสอบถามในด้านใด เรามีทีมงานที่คอยช่วยเหลือ พร้อมให้คำแนะนำเมื่อพบปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชัน โดยมีวิธีการติดต่อง่าย ๆ ไปดูกันเลย
ขั้นตอนที่ 1 เข้าไปที่เมนู “บัญชี”
ขั้นตอนที่ 2 เลือก “ติดต่อเรา”
ระบบจะแสดงหมวดหมู่ ที่เราได้รวบรวม Video สอนการใช้งาน, วิธีการใช้งาน, คำถาม และปัญหาที่พบบ่อย ๆ มาไว้ในหน้านี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องรอนาน
วิธีการอ่านบทความ
1. ให้ผู้ใช้งานเลือกหมวดหมู่ที่สนใจ
2. ระบบจะแสดงหัวข้อต่าง ๆ ให้ผู้ใช้งานเลือกหัวข้อที่ต้องการ
3. กดเข้าไปที่ “รูปภาพ”
4. ระบบจะแสดงเนื้อหาบทความ
วิธีการติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ
1. กดปุ่ม “Message Us”
2. เลือกช่องทางที่คุณต้องการสอบถาม
บัญชีผู้ใช้งาน Affiliate : ติดต่อเกี่ยวกับการแก้ไขบัญชี การยืนยันตัวตนต่าง ๆ
สั่งซื้อสินค้า : ติดต่อเกี่ยวกับสินค้า และการสั่งซื้อสินค้า
โบนัส Affiliate : ติดต่อเกี่ยวกับการถอนริชพอยท์
Reward (รีวอร์ด) : ติดต่อเกี่ยวกับการร่วมทำกิจกรรม และการได้รับรางวัลจากการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ
ผู้ใช้งาน สปป.ลาว : สำหรับผู้ใช้งานสัญชาติลาว
3. แจ้งรายละเอียด คำถาม/ปัญหา ชื่อ – นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ให้ครบถ้วน แล้วรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับได้เลย
