หากลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว สินค้าจะถูดจัดส่งไปยังที่อยู่ผู้รับ หากไม่มีผู้รับสินค้า สินค้านั้นจะถูกตีกลับคืนมา เมื่อสินค้าถูกตีกลับสามารถทำตามขั้นตอนได้ ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1
ไปที่เมนู “บัญชี”
ขั้นตอนที่ 2
เลือก “ประวัติการซื้อ”
ขั้นตอนที่ 3
เลือก “ตีกลับ” แล้วระบบจะแสดงรายการสินค้าที่ถูกตีกลับ
ขั้นตอนที่ 4
กดดูรายละเอียดคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 5
ระบบจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า ให้ผู้ใช้งานดำเนินการเลือกที่อยู่จัดส่งใหม่ให้ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 6
กดปุ่ม “ชำระเงิน”
